
Technicien / Technicienne SAV en informatique
Emploi Multimédia - Internet - SSII
-, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France
Alliez informatique, relation client et innovation au sein d'une entreprise en pleine croissance.
Description du poste :
OXHOO, acteur majeur du matériel de point de vente, recrute un Technicien SAV informatique (H/F) pour renforcer son équipe technique.
Sous la responsabilité du Responsable ADV, vous assurez la maintenance, le diagnostic, la réparation et le support technique de nos produits informatiques destinés aux professionnels.
Vos principales missions :
- Réaliser la maintenance préventive et corrective du matériel (terminaux, écrans, caisses, périphériques),
- Diagnostiquer les pannes, assurer les réparations et tests de bon fonctionnement,
- Répondre aux demandes clients (téléphone, e-mails, plateforme en ligne),
- Assister et conseiller techniquement les revendeurs et utilisateurs,
- Préparer les configurations Point de Vente : installation de systèmes d'exploitation Windows, paramétrage, montage des options, contrôle qualité,
- Effectuer ponctuellement des déplacements clients pour intervention sur site.
Ce poste requiert de solides compétences en maintenance informatique, support technique et assistance utilisateurs.
Profil recherché :
Vous êtes passionné(e)[...]